爱奇艺未提前告知自动续费要求退费
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爱奇艺视频会员还没到期给我自动续费了,根据《网络交通管理办法》第十八条网络交易经营者采取自动展期,自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期,自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著,简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。*五天我并没有收到任何关于自动扣费的提醒,所以我要求给我退费。
