一嗨租车拒赔已购保险被指虚假宣传

网友保保_ZuoXQuCF

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订单号:S26*******69 投诉内容: 本人在该*台租车,已购买基础保障服务费和尊享守护,使用过程中仅发生轻微车辆刮蹭,无人员伤亡、未报警,已拍照留存。 *台以未报警为由拒绝使用我购买的保险,强制要求我承担维修费、折旧费、停运费等不合理费用,属于虚假销售。 我要求:按全能险正常理赔,不承担任何额费用。

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保险提示是全部包含,我要申报的时候客服告诉我没交警认定书走不了保险,那我下单的时候商家有义务告知这些情况,我是看到下面的图才选尊享守护保险下单的,商家有虚假宣传的成分。
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