一嗨租车故障责任认定不公拒赔
网友保保_zhszIWC0
已完结
我于2026年1月1日从一嗨汉阳客运站店租了一台揽寻 SUV。 行驶从武汉高速行驶到通城西出站口时，车辆发生漏气油故障，2个小时后， 一嗨从咸宁店拖来了一辆亚洲狮进行更换，拖走了故障车。1月2日，一嗨告知车辆漏油是因为行驶过程中磕碰导致的这个油底壳开裂，要求客户承担车辆维修费用 。 但是整个行驶过程全程都是高速公路，根本不可能存在油底壳因为碰撞而开裂的情况。 对此， 一嗨方面的这个鉴定结果是非常不负责任的，完全是出于对一嗨自身利益保护，单方面出具的，具有明确目的性的鉴定结果和解决方案。目前在给一嗨方面明确表达无法接受鉴定结果和建议解决方案后，就再没有下文了。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
