12306候补致重复购票被扣手续费

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我要投诉12306*台 预订项目:2026年2月21日 C6966次列车车票 订单号:E56****655 问题:因*台候补机制导致重复购票,并非我个人原因退票,原价:135元被扣13.5元手续费。 诉求:已退回121.5元,现要求退回被扣除的13.5元手续费,请全额返还。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
13.5元
投诉编号:
100865061
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