盼之代售账号无法使用且售后失联

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我于20261月20日在盼之购买了一个价值3690的和*精英账号订单号87****5132****58496 于2026年1月28号不能正常玩游戏在28号之前往游戏里充值5800多元 我发现问题后第一时间联系卖家 联系客服解决问题 可是回复确实遥遥无期的等待二次实名认证 截止到2026年2月20号账号问题还是没用解决 联系客服和卖家也是没起到任何作用 到现在我也在联系客服联系卖家始终没有回应 、在购买账号中的交易时间中 客服跟卖家明确说过有二次实名 可以稳住ip就能触发二次实名的条件 我一直连一个网络 没有到处走 可就是没有二次机会 在交易过程中 卖家也说过如果遇到人脸验证可以联系到实名人 可以帮助我通过实名验证 到了需要卖家联系实名人的时候卖家就消失了 后面我在购买账号的QQ里查找的时候发现了之前买加的联系方式 后面通过快手找到了之前的买家 他告诉我账号不是二手的 到我手上是第4手的账号 我到现在都不知道怎么办 充值金额跟购买账号的金额加起来差不多有小一万元了 我现在也联系不上卖家 客服也联系不上 解决不了问题 我要求盼之 退号退款 包括我所充值的金额进行一个%90的赔偿

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