小白熊恒温水壶自动关机致婴儿喂养困难

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我夫人怀孕后,于2025年10月16日在天猫的小白熊店铺购买小白熊恒温水壶婴儿专用,后续我夫人于2026年2月份孩子出生,晚上要喝奶,他就失灵了,会自动关机的,本来女儿刚刚出生开开心心,吃个奶还这么揪心,闹腾,这么差的质量我要求退款,他们客服一直拖,要往上申报权限,然后隔了一天来了个专员处理此事,说不能退款,我不同意,她就说别的妈妈还等着她回复就不回我了,他是个售后客服呀,又不是销售客户,他有这么售后要处理?现在就跟我说再申请专员来处理,又要等

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