哈啰网约车重复收取乘客费用

网友保保_MBY2wseb 2026-02-20

处理中

我前段时间打车当时没有注意是一个人但是我们是两个人后来上车司机说要补一个人的钱然后我就在*台补差价但是司机却说没有收到让我扫他个人微信收款码补差价也就是说我们两个人却多补了一个人的钱向*台反馈也无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 18:02:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 18:02:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 17:57:15

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100865505

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