美团外卖导航距离不准扣费不合理
网友保保_pRfYIcCp
处理中
我在2026年2月18日18：20接到一个订单，因为我在山上，系统显示取货距离2公里，实际距离4公里，实际距离与*台显示距离不符，无法正常配送，我上报导航路线不合理，*台不予处理，扣了我10块钱，这属于霸王条款，要求*台退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
