极兔速递三件快件长期派送未达
网友保保_39748c0f
处理中
本人3件极兔速递快件长期处于派送中未送达，快递单号：JT90****9703009、JT54****6265623、JT90****9702540。多次联系极兔客服，对方明确承诺初六配送，但至今仍未派送、无人联系、无人处理。 极兔速递明知春节期间人员不足、无法正常派送，却仍正常揽收、接单、收费，属于明知无法履约仍提供服务。且在沟通中，客服态度极其冷淡、敷衍了事，毫无解决问题的态度，还一再推卸责任，将问题推给商家，完全无视消费者诉求，令人非常气愤，严重侵害消费者合法权益，耽误本人正常使用。
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