美团外卖电影票退款被拒涉嫌霸王条款

网友保保_d49eacc6

处理中

2026年02月20日,我在[购票*台名称]购买了两张电影票,在电影开场前主动申请退款,但*台一直拖延处理,直至电影开场后才转接人工客服,随后告知我“电影票售出后不可退款”,拒绝我的退款申请。我多次与客服沟通,对方仍以“不退不换”为由拒绝退款,此行为已构成强制消费,严重侵犯了我的合法权益。现要求*台立即为我办理退款,并承担相应责任。

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