12306退票成功但退款迟迟未到账

网友保保_4CrFRito

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2026年2月15号在12306购买 t2180南京到西宁的卧铺票,总费用428,二月2月18号申请退票,票秒退,但是钱款迟迟不到账,一直显示退款失败,问12306客服也没用,现在需要这笔钱去购买新的车票,急需退款

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