美团外卖臭豆腐含头发异物，客服拒处理

网友保保_JNNu4M1J 2026-02-20

处理中

2.20号购买了一份臭豆腐里面有头发和异物客服是解决不了不想解决不要再找他了说他不想给我解决意思是吃到头发和异物就受着就忍着

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 23:13:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 23:13:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 23:07:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

42元

投诉编号：

100866439

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