同程旅行订单确认后无故取消致用户受损

网友保保_bBiM3lVy

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通过同程网订酒店,已支付费用,且与酒店确认过订单。但约7小时后*凌晨1点,*台告知无法确认订单,且于次日10点半前告知结果,导致无法休息,且次日未及时告知。*台后来退款且赔偿80元元,本人不同意。要求告知信息发布过程及原因,道歉并按订单3倍赔偿!

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