智行火车票*票失败后强制收20%退票费
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我要投诉智行火车票*台，2026.2.9日预定2026.2.21日白云至萍乡21:15分出发，2026.2.23日萍乡至白云的火车票，发起*票后11天内都没有*票成功。结果在2026.2.20日21:26时白云至萍乡*票成功，但是回程车票萍乡至白云没有*票成功。智行故意在发车前24小时内，刚超过几分钟时候补上，刻意收取20%退票手续费。因回程车票没有下落，只能退票，要求智行退回20%手续费，共70元。
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