车智汇终身使用承诺不兑现变相收费

网友保保_xYIyOkQH

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我的车智汇设备是母亲21年在车智汇分公司通过朋友买的,当时花了1400元左右,说是终身使用!结果2025年10月份出去办事才发现怎么都没有用不成!那个分公司也关门倒闭了,所以只能在线上找官方来投诉了!我今天进APP官方,才看到要升级设备,结果还要出199元升级才可以,这不是明显变相的收费吗?我要求贵方给个说法,要不就给我退钱

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