车智汇APP购买智能盒不发货不退款

网友保保_s0KNh5gD 2025-10-25

处理中

我于2025年10月21在车智汇APP上花199元升级换购的智能盒，商家不发货，不退款，客服连系不上，我要求退款199元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 12:02:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 11:19:19

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

不退款联系不到客服拒不发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99804087

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