车智汇(亚美)
0 %
解决率
13656
访问量
企业名称:
广州亚美信息科技有限公司
官网:
https://www.iauto360.cn/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006608608
售后政策:
联系我们 TEL:4006-608-608 ADD:广州市天河区高唐路227号时代E-park3栋 APP下载 客服部邮箱: service@ecpark.cn
品牌简介:
车智汇,广州亚美信息科技有限公司申请的商标品牌。车智汇通过车载智能终端、云服务平台、大数据分析平台、移动客户端APP等硬件和平台的研发,构建一个以“车载智能终端+移动客户端+大数据平台”为核心的大数据车联网平台。 广州亚美信息科技有限公司(以下简称“亚美科技”)是一家专注于车联网大数据研究及应用的自主创新型高科技企业。公司成立于 2011年2月28日,获得广东省科技厅认定“广东省车联网大数据建设与应用(亚美)工程技术研究中心”,拥有ISO质量管理体系认证、3C认证等资质证书。公司在发展过程中逐步完善基于大数据的汽车生态链建设,覆盖汽车销售等多个领域,并为政府、汽车厂商、后市场服务商、电信运营商等政企提供车联网及智能交通信息管理定制化解决方案。
车智汇终身服务未履约停服
车智汇2025年7月停止服务,之前购买时1431元,是终身服务,到现在很多功能没办法用,要求重启服务或者退款
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
车智汇未履行终身服务承诺
车智汇2025年陆续关网停止服务,之前购买时1314元是终身服务,到现在要求售卖199元才能使用,要求亚美公司履行承诺,免费给我们换购。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、价格问题
处理中
车智汇违约停服强收升级费
2020年购买的车智汇OBD诊断小盒,车智汇承诺永久免费使用,突然告知即将停用,说因2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来承诺是终身使用的,升级4G网络,车智汇的品牌方广州亚美应该免费更换车智汇终端诊断小盒。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
车智汇违约停服强收升级费
2019年花1413购买的车智汇车智汇承诺永久免费使用,突然告知即将停用,说因*2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题,我们该怎么来维权
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
车智汇2G停用强制收费升级
车智汇不能用了,客服回复说,因*2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、价格问题
处理中
车智汇盒子无法使用且客服失联
之前买的车智汇盒子花了1500元现在设备不能使用了,联系客服也没人理会,电话也没人接听
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
车智汇停止终身服务未履约
车智汇2025年10月停止服务,之前购买时1500元,是终身服务,到现在没办法用,要求重启服务。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
已完结
亚美科技强制收费导致设备无法使用
亚美科技公司,卖给我们的产品车智慧现在无法正常使用,我们联系容服告诉我们2G换4G让我们付款199元不付款设备不能使用,这是个诈*公司,我们花了不到1900元买的设备现在不能使用,希望有关部门出来管制一下亚美科技,要不全额退款要不无条件给我们2G换4G设备让我们正常使用,望有关部门明查,我的电话130****8577
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
已完结
车智汇服务中断且无法联系客服
我于2025年11月28日在车智慧app*台上换购了新款车之慧。于12月1日激活开通,到12月5日就收不到信号了,联系车智慧售后电话无人接听,问题一直得不到解决。要求商家要么恢复服务,要么退货退款。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
车智汇服务失效无法联系客服
车智慧不能正常使用 还不到一年 客服联系不是 属于诈* 让我们花199升级 升级完了还是不能用 电话打不通 客服联系不上 就是诈* 要求退款
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结