车智汇(亚美)
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企业名称:
广州亚美信息科技有限公司
官网:
https://www.iauto360.cn/
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客服电话:
4006608608
售后政策:
联系我们 TEL:4006-608-608 ADD:广州市天河区高唐路227号时代E-park3栋 APP下载 客服部邮箱: service@ecpark.cn
品牌简介:
车智汇,广州亚美信息科技有限公司申请的商标品牌。车智汇通过车载智能终端、云服务平台、大数据分析平台、移动客户端APP等硬件和平台的研发,构建一个以“车载智能终端+移动客户端+大数据平台”为核心的大数据车联网平台。 广州亚美信息科技有限公司(以下简称“亚美科技”)是一家专注于车联网大数据研究及应用的自主创新型高科技企业。公司成立于 2011年2月28日,获得广东省科技厅认定“广东省车联网大数据建设与应用(亚美)工程技术研究中心”,拥有ISO质量管理体系认证、3C认证等资质证书。公司在发展过程中逐步完善基于大数据的汽车生态链建设,覆盖汽车销售等多个领域,并为政府、汽车厂商、后市场服务商、电信运营商等政企提供车联网及智能交通信息管理定制化解决方案。
车智汇APP购买智能盒不发货不退款
我于2025年10月21在车智汇APP上花199元升级换购的智能盒,商家不发货,不退款,客服连系不上,我要求退款199元
投诉问题
不退款、联系不到客服、拒不发货
处理中
车智汇A320智慧盒付款后不发货
我2025年10月20日花199元老客户以旧换新,买的A320智慧盒,到现在还未发货。打客服电话若干次无人接听或接听无反应。客服在线又排队也无法联系。请相关部门处理。
投诉问题
未履行合同、拒不发货
已完结
以旧换新设备无法使用且客服失联
我2025年4月左右花199元老客户以旧换新,买的A320智慧盒,到现在几天都用不起,且显示网络无法连接。打客服电话若干次无人接听或接听无反应。客服在线又排队也无法联系。让我感觉被*了。请相关部门处理
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
车智汇虚假宣传拒不发货不退款
车智汇不能用了,说是终身免费,说是升级4G,我在网上付了199元,至今杳无音信,不发货,我不退款,我要投诉支付宝平台
投诉问题
不退款、虚假宣传、拒不发货
处理中
车智汇虚假宣传且不退款
我于2019年在推销员的手里花了1470元购买了车智汇盒子,今年(2025年)我登录车智汇软件显示无法定位,我到修车店帮我检查,最终是设备不可用,软件弹出窗口说 车智汇2G停用需付费升级4G,当时着急没想太多就直接购买了升级款有花了199元,但时候找客服打客服电话又联系不上,觉得不对劲不想再花钱升级了,当时购买的时候是承诺终身免费的,即使真的因2G停用,也应该给老用户免费升级,质疑终身使用承诺 现在车智汇我也不想用了,我的诉求就是:退还购买设备的1470元,升还有退掉升级的199元。
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车智汇盒子无法使用且不退款
我于19年花了1470元购买了车智汇盒子,25年的8月30日便无法使用,当时说是终身使用,客服电话40****8608打了无数次,没任何反应,线上客服排队每次排到我就说出现故障重新排,耗尽了时间与精力。请退还1470元款。
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车智汇4G智能盒无法使用且联系不上客服
更换4G智能盒,换购又化了199元,十月份一直没有更新数据,目前无法使用,联系客服也联系不上,真的无法处理问题。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
车智汇2G升4G失败致无法使用
2G网络升4G后已无法使用,被*199元,各个渠道的客服已无法联系,请求调查退款!
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车智汇4G智能盒无法使用且联系不到客服
更换4G智能盒,换购又化了199元,十月份一直没有更新数据,目前无法使用,联系客服也联系不上,真的无法处理问题。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
投诉亚美科技车智汇赔偿设备费用
2022年购买的车智汇,2025年9月28号下午7点正常使用,晚上8点后台自动固件升级,固件升级后无法使用。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、损坏商品
处理中