车智汇A320智慧盒付款后不发货

网友保保_yqXVthTH 2025-10-23

已完结

我2025年10月20日花199元老客户以旧换新，买的A320智慧盒，到现在还未发货。打客服电话若干次无人接听或接听无反应。客服在线又排队也无法联系。请相关部门处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-28 10:32:55

申请原因

已发货。

解决方式

已解决

解决方案

换货

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 11:16:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 11:01:17

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

未履行合同拒不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99790772

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