抖音团购门票被拒用且客服失联

网友保保_270b46de

已完结

2026年2月5日在抖音*台团购了一张22元的淘气包门票,团购页面显示可用时间就是商家营业就可以,并没有说明必须什么时候可以使用,在2026年2月19日计划使用之时,商家告知不给使用,必须在店铺购买38元一张的门票,后续联系抖音客服第一次告知无法做出任何赔偿,团购一直联系不上客服

用户评价
品牌评价
一直不处理非得投诉
用户申请完结
申请原因
已经联系退回多余费用
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
114元
投诉编号:
100867826
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!