中通快递虚假到件信息及售后失联

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处理中

2026年2月20日中通快递出现延误误报虚假告诉我已经到达网点,但记录显示从西安到商洛未送到商洛网点直至2026年2月21日早上11:51分提示到达,况且在2月20日时,客服说会安排专员联系,直至现在也没有专员联系我,快递配送慢服务欠缺!希望中通快递出合理解释!

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