小红书无依据封禁账号且拒绝解释
网友保保_twCqeW4G
处理中
小红书封禁我的账号说我没有语言相关资质，我一直询问到底哪个作品涉及语言相关资质都不给我个答案，和我一样的内容的博主没有问题，就我一个人有问题，一直回复用模板回复，要求专人沟通处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我在小红书收获了4.6万次赞与收藏，来看看我的主页>> https://xhslink.com/m/29va834cVje
2026年2月20日，小红书认证专业号，我的营业执照经营范围为互联网销售，认证时错误选成教育培训，但是小红书乱审核、秒通过，导致认证没有作用，希望退款重新认证，小红书客服敷衍了事、拒不退款。希望退回费用。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
