智行*台免密支付致误购不退款

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我于2月21日早上出行,在前一天在智行*台购买高铁票,*台出票混乱导致我无法正常出行,*票在我个人退票的情况下,*台进行了免密支付,给我个人造成了出行损失与经济损失,*台不退款,说由个人承担,只愿意补贴优惠券,我无法接受。*台在无法协商,也没有方案

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涉诉金额:
473.93元
投诉编号:
100869052
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