滴滴出行次卡重复收费且关车失败

网友保保_tIl6bUs9

处理中

从图上可以看到我的出行距离在2公里之内,但是该公司在我购买了次卡之后,额外又收费¥34,实际上没有购买日卡也只需要收¥3.5,我为了方便购买次卡然后关车,车子坏了关闭失败也没有任何提示。第一,公司重复收费,本身车子无法关停却让消费者受损。第二,恶意误导消费,关车以后提示购买他们的日卡,但是日卡当天竟然并不是当即生效?闻所未闻。

企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
37.9元
投诉编号:
100869496
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!