滴滴出行次卡重复收费且关车失败
网友保保_tIl6bUs9
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从图上可以看到我的出行距离在2公里之内,但是该公司在我购买了次卡之后,额外又收费¥34,实际上没有购买日卡也只需要收¥3.5,我为了方便购买次卡然后关车,车子坏了关闭失败也没有任何提示。第一,公司重复收费,本身车子无法关停却让消费者受损。第二,恶意误导消费,关车以后提示购买他们的日卡,但是日卡当天竟然并不是当即生效?闻所未闻。
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