淘宝闪购商家漏餐拒赔并辱骂消费者
网友保保_hMsAYT4P
处理中
2026年2月21日在淘宝闪购《春物叙事韩式炸鸡（*潭店）》消费，后续出现漏餐，拨通商家电话就详细告知点了哪些餐品漏了哪些餐，说了好几遍，商家不承认，后又改口听错了。漏了两样（套餐内的），订单是点的套餐和单点两样，要求订单内单点的两样东西退款，商家拒绝说价格不等。 后我要求补送，商家端能够查看地址，商家要我重复发送地址，当天的订单是能够查看地址的，出于安全隐患我拒绝，要求商家端自己查看地址。随后商家对我进行当地（福建*潭）方言辱骂，可以提供录音文件，对我的身心造成严重影响。我致电商家拒绝承认的情况下我都没有辱骂，反而商家对我进行辱骂。 要求对商家进行商业处罚限制和罚款
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