中英人寿擅自垫付现金价值拒退本金

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本人于2022年10月28日在中英人寿购买一分保险,总计金额19626.58,由于疫情经济衰退现无力在购买此产品,之前的负责人也联系不上,微信负责人也不见了,中英人寿霸王条款欺压老百姓血汗钱,只退现金价值,还在本人不知道的情况下擅自用现金价值垫付了保险,导致账上金额几乎没有了,现要求中英人寿退还我所有本金

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