淘宝监控商品频故障，商家拒换货退货

网友保保_540f41ca 2026-02-22

审核中

在淘宝购买一款监控不到一年时间断断续续经常出现故障多次联系商家处理在2026年2.21号又出现问题了我联系商家让他给我换货商家不给换我现在要去退货商家一直卡着联系*台不管让我等待

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 09:13:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 09:07:46

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

136元

投诉编号：

100870645

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