王者荣耀荣耀水晶误兑夺宝碎片且客服不处理
网友保保_309f6eac
处理中
在2026年2月22日凌晨被自家小孩用荣耀水晶换成夺宝碎片，王者荣耀误操作兑换里面并没有夺宝碎片误操作的选项，荣耀水晶在在该游戏价格十分昂贵，却没有规定先设置二级密码，而是可以忽视二级密码就能被篡改荣耀水晶等昂贵物品，要求将夺宝碎片更换回荣耀水晶。到腾讯客服咨询也是默不作声，一句排队搪塞了好久都没回复。要求将夺宝碎片更换回荣耀水晶，或者更改成荣耀典藏皮肤，安琪拉 颠倒童话·魔镜皮肤，账号：安卓微信区鲜血枭雄1区，ID：爱摆烂就投降
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
