众安保险诱导不识字用户自动投保要求退保

网友保保_6hxhCUoI 2026-02-22

处理中

本人不识字的情况下，点击链接自动投保，从23年7月份到26年2月份，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 13:19:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 13:13:58

投诉信息

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2244.31元

投诉编号：

100871783

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