智行火车票强制扣费且无法改签
网友保保_47f04e2d
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我要投诉智行火车票,我买了火车票,他们的日期直接是明天的,然后我改签也不能改,退款还要扣我的钱一百多块钱,真的无语,现在我要求退款,买了三张票,扣了108
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