联通销户后未按承诺退还余额
网友保保_L41rB8Jf
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从2025年11月27号销户至现在本人手机号码已正常销户三个多月，销户时工作人员明确告知我，账户剩余费用会在每月25号自动退还。但至今三个月过去，费用一直未退。 我多次致电客服沟通，对方全程推诿甩锅、不解决问题，后来更是直接改口，以“首充不退”“必须到当地营业厅办理”等理由拒绝退费。 销户时没有任何工作人员告知我需要到营业厅退费，也没有说明首充不退，属于隐瞒告知、虚假承诺、事后违约。我已完成销户，无任何欠费、无合约纠纷，账户内剩余资金是我个人合法财产，运营商无权长期扣押、拒不退还。 我的诉求： 1. 立即退还我销户后应退的全部费用； 2. 不得再以任何不合理理由刁难、
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