简单学*网拒退高三课程未使用费用
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已完结
2025年5月4日，我在山东省济宁市嘉祥县芭缇雅处的简单自*室购买了简单一百高三全年在线课程，花了6300元，属于预付费教育培训服务。课程开通后我仅观看了少部分内容，绝大部分课程未使用（具体可看后台实际观看记录）。现因学*规划调整，课程已不适用，申请退还未使用部分的合理费用。 1.商家以“数字化商品一经开通不退”为由拒绝退费，属于不合理的霸王条款，应属无效 2.该课程本身具有使用时期，到期无法观看，并非永久拥有的数字化商品，本质为教育培训服务 3.我支付的是全年课程费用，未享受的服务部分理应按比例退款 4.课程的效果的好坏、是否愿意观看，与退还未完全使用的费用无关。 诉求：请求市场监管部门协助协调处理，要求商家退还未使用部分的课程费用。
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