简单学*网拒绝退款涉嫌霸王条款

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我于2025年10月2号下午16点28分在江西省鹰潭市贵溪市一中对面的简单学*机购买了价值为8800的线上课程➕学*机,店家说原则上不是我们课程的问题是不可以退的,但三天内可以。但是我于2025年10月4号晚上9:41分找商家退款,商家一直找理由不让我退款

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申请原因
商家说让我撤诉,10.9后3-5个工作日把钱退给我
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对方昨日说今天给我申请总部退款,但是今天早上跟我说国庆放假,没人上班,我昨天提出要看购买合同,店家说今天到店里拍给我,但是他发来的是购买须知,一直不给我看正式的购买合同。 根据《民法典》第四百六十九条明确,合同可采用书面、口头或其他形式,但教育服务等大额交易需签订书面合同。对方提供的“须知文件”未明确双方权利义务,属于《消费者权益保护法》第二十六条规定的无效格式条款(排除消费者主要权利)。
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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8800元
投诉编号:
99667250
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