圆通快递冷藏食品延误12天且售后失联
网友保保_WBB4VwlX
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2026.2.8下单上门取件，邮寄的是需要冷藏的食品。4天没有物流更新后我联系快递，发现一直堆在苏州仓库压根没有寄出。重新安排寄出以后2026.2.20才收到货，拍摄了完整开箱视频，整整邮了12天才收到。联系圆通速递理赔，21号就已经投诉了，说24小时内会有专员联系我，结果一直没人联系已经2天了。
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