街电导航错误致归还不成功被乱收费
网友保保_ztVFgBtm
处理中
本人于2026年2月20日19:18租借街电共享充电宝，当晚20:16按街电小程序导航前往指定点位归还，将充电宝插入机柜后，时间并未暂停。咨询客服，客服回复非街电机柜，客服告知需联系对应品牌取出后再归还街电充电桩 对应品牌客服已下班，次日我按指引前往取机时，该充电宝已被取走，并非我人为丢失、占用。目前街电客服仅暂停订单72小时，要求我按封顶99元的一半（49.5元）付费，此处理方案极不合理。 本人已在规定时间内、按*台指引完成归还操作，因*台导航不准、机柜标识不清，后续物品丢失责任不在消费者，不应由我承担费用。 诉求：按正常一小时费用扣除，不接受其他不合理费用
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