极兔速递7天未妥投疑丢件

网友保保_xcdgg9wz 2026-02-22

处理中

2026年1月15日显示派送中，至今（22日）仍是派送中，网点快递员说当天临时找人送件，非正规人员送件，没有收到。购物软件上显示已送达，快递公司小程序上面显示派送中

投诉进度

企业跟进

2026-02-22 21:01:31

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 17:06:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 17:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 17:03:16

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

103.4元

投诉编号：

100872892

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