京东PLUS红包因退货过期致欠款

网友保保_wvlp3vl2 2026-02-22

处理中

20262014京东优选二手手机配件专营店购买充电线看到此*台可以用plus会员33.99红包，但是充电线一直没发货我就把充电线退了但是他当时没有提醒我退了红包已经过期了等我想回去用此红包买其他东西的时候红包没了还倒欠*台白条33.99

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 17:45:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 17:45:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 17:41:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

33.99元

投诉编号：

100873035

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