智行APP预订房间不符且价格异常下降

网友保保_44b7c451

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我于2月21日在智行火车票app预订了杭州如家酒店neo(杭州西湖风景区断桥残雪店)双床房正常规格的并非双床房a,但是入住后发现入住规格是双床房a,其规格是内窗而双床房是外窗,第一天凌晨四点多被内窗连接的知味观厨房吵醒。且在我预订完后,竟然发现酒店价格极速下降累计两天200多元(是同一天的哈我不会把不同日的价格在一起比),客服的解释是价格随机变动,不对其中酒店给我错误房间做任何说明,更对降价嬉皮笑脸回应,自己做出的承诺说明好像放屁,赔钱!

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523元
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100873216
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