投诉淘宝网霸王条款

网友保保_6RJjwrxe 2026-02-22

审核中

2024年6月23日，在淘宝，淘工厂店铺购买的投影仪，在使用到2026年2月21日，投影面屏幕突然显示半屏（之前都是全屏），且需要付费充值才可以恢复为全屏，之前都是正常全屏的。再联系淘宝淘工厂客服，答复为详情没有说是免费注明的。相当气人的答复，你要是说收费就应该在详情页展示。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 19:30:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 19:24:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100873356

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