周六福益阳万达店销售分体葫芦未告知设计缺陷

网友保保_NemqE1FE

处理中

本人于2026年2月14日晚上在益阳万达金六福店内购买了一个葫芦,8.22克,价值10800元。购买时店员未告知是分体,非一体成型。购买回家后7天内葫芦掉落5次且非常难寻找。2月22日下午2点30分去店内,店长态度恶劣且告知非质量问题,若退货只能按回收价格,若换店内其他产品需额外出手工费。对此不认可,是属于设计缺陷且购买前未告知情况,申请全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像