京东爵瑟旗舰店货不对版拒退
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本人于 [二零二六年二月二十二] 在 [京东] *台的 [爵瑟旗舰店] 购买了 [爵瑟【秒贴神器】适用小米14Pro钢化膜14Ultra防窥膜手机膜无尘秒贴盒神器防偷窥防偷看高清手机贴膜 【曲面秒贴盒神器】高清款*单套装 小米14Ultra/14Pro通用](订单号:[34162****7959807])。收货后,在使用过程中发现该商品与我的手机屏幕实际尺寸/型号严重不符,,贴上后屏幕旁边有两条绿线,导致无法正常贴合使用,属于明显的商品质量问题。 发现问题后,我第一时间与商家沟通要求退货退款。然而,商家以“商品已使用”为由,拒绝履行退货退款义务。 本人认为,该商品无法正常使用是因为其本身不符合约定标准,属于质量问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以要求退货。商家以“已使用”为由拒绝,实质上是规避其因商品质量问题而应承担的法定责任。我为确认商品是否完好而进行的合理使用,不构成对退货权利的放弃。 商家行为已严重侵害了本人的合法权益,诉求如下: 要求商家立即为我办理退货退款;
