猫眼APP卡顿致误购，退票强收手续费

网友保保_l3eFNi4u 2026-02-22

处理中

因为APP卡顿本来想买惊蛰无声错误点到星河入梦票购买完成才发现错买也就五分钟时间退票结果强制收手续费钱是小事但是这霸王条款太恶心人了又不是卡时间买的我这票是提前一天买的太恶心了

投诉进度

企业跟进

2026-02-22 20:09:11

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 20:08:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 20:08:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 20:04:10

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

32.8元

投诉编号：

100873467

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