闲鱼商家拒处理退货改址及退款

网友保保_044e8b1f 2026-02-22

已完结

我于2026年1同18日在闲鱼Distance守望店里下单了一张小卡,后来快递出现物流异常,我要求退回改地址后再发，过了几天商家不理我，在我查讯后快递已经退回，这个商家仍对我的请求置之不理，我在闲鱼上投诉以后，仍置之不理。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-22 22:13:53

用户补充投诉

2026-02-22 21:34:41

补充内容

商家Distance守望IDxy219927630259存在欺骗现象,货不对版,与描述内容不一致,请认真处理！谢谢

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 21:23:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 21:19:21

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100873708

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