拼多多拒退破损锂电池致售后无法完成
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买家于26年2月11号在拼多多*台上面的(芯众优品五金机电)下单了一块锐霸原装6000毫安的锂电池,买家收到货返现外壳破损,属于商家发货破损,锂电池属于危险品*规定个人不能寄锂电池,导致消费者售后服务无法完成,拼多多*台推诿扯皮,多次要求买家去退货,而买家却无法去退货,因为所有的快递公司都拒收锂电池。
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拼多多*台在明知道锂电池属于危险品的情况下,反复要求消费者去退货,而消费者却无法完成退货流程,最后竟然恶意的关闭了消费者的售后窗口,
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