众安保险未经同意扣款且退款不全

网友保保_MEByqFja 2026-02-23

处理中

贵公司领导过年好，我给车子充电在看不明白情况下来信息，当时认为充电用的，就验证，几个月后才发现众安一直扣款，电话沟通直退170元，其他都没退，申请退款，求贵公司帮忙处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 12:42:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 12:36:39

投诉信息

投诉问题：

退款不及时虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保停止骚扰

涉诉金额：

785元

投诉编号：

100875714

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