闲鱼退运费判赔后卖家拒付且*台拖延处理

网友保保_E6dHEumX 2026-02-23

审核中

2026年2月18日发起退运费申请，闲鱼客服已判定由卖家承担退货运费，但卖家拒绝支付，并辱骂我把我拉黑，*台回复仅能追缴，一直用话术拖延也不给明确处理时间和方案，说是已经升级专员处理，专员的回复也就是让等，但没有等待期限也没有后续方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 13:03:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 12:57:53

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

57元

投诉编号：

100875810

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