京东外卖无故扣费138元且联系不到客服

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昨天客服给我打电话说前天的订单没送达、我都送到了昨天才给我打电话、客户也没给我打电话说没送到、刚好呢个时候我的手机摄像头坏了没拍到、这么冷的天转到那笔钱也不容易、这是欺负普通劳动者、说扣钱就挂还直接扣138、处理问题找不到人工客服扣钱的第一个打电话

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