中国广电宾阳基站信号差长期未修复
网友保保_D3n15VAV
已完结
本人老父亲办理的广电电话卡，*半年所在的广西南宁市宾阳县思陇镇马岭街没有电话信号，当地营业厅工作人员解释说是由于我们所在地的基站信号不稳定，需要我们自行拨打10099客服电话报修，让技术人员调整基站信号就可以了。但是多次拨打客服电话，每次都是已登记，已转宾阳分公司正在处理中。一直未解决，老父亲80岁了，我们子女常年在外工作，广电的问题导致*时联系老人极为不便，老人也不会报修，想着放假回家了报修能尽快处理，没成想广电对消费者如此的推诿，导致我们身心俱疲，恳请监管部门针对这样的运营商进行监督和处罚，为我们老百姓做主
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
