投诉苹果支付私自扣费

网友保保_LTvgq2ho 2026-02-23

审核中

苹果支付在2026年2月15日经我支付宝账户扣款348元，关于此扣款，我要求全额退款，根据（网络交易管理法）规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式告知消费者，消费者自行选择消费与否，而苹果支付未通过短信或打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我消费者知情权和选择权，我对此爱奇艺会员无使用需求，苹果支付私自扣款，所以我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 14:03:35

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用户发起投诉

2026-02-23 14:00:06

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投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

348元

投诉编号：

100876057

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