苹果支付未处理未成年人游戏充值退款

网友保保_qC6Tc4Le

已完结

2月22号16:44分我突然收到银行短信Apple支付方式是通过绑定支银行卡支付,我立刻查看了我的账单,发现在十分钟有3笔扣款是在Apple Store上面的消费,点进去查看是某个游戏的道具购买,当即反应过来应该就是小孩手机消费的,也没时间骂他了,就立刻拨打了苹果客服电话给她说明了情况需要申请退款,苹果的客服是真的好,给你提供的情绪价值绝对满分,但是他们的实际作用不大,他们会安抚你帮你提交退款申请,不需要提供任何证明,只需说明那些订单是未成年人消费的,在和她的交流中,当时我以为事情会很快可以得到解决,但是第二天我查看退款申请状态,“不符合退款条件”因为成年玩游戏充值消费。要求退款。

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像