淘宝闪购骑手虚假送达致食品污染

网友保保_vrN47W9k

处理中

本人于1月2日在淘宝闪购*台购买了一个汉堡。配送员在骑手送餐的过程中,私自将我的餐品在未得到允许的情况下,私自放在了环境脏乱差的电梯地面里面,导致收到餐品后发现食品中沾有灰尘毛发,事实m并提前点击了送达。有虚假送达的情况和违规作业的情况。在和*台多次沟通过程中,*台不处理、不承认食品安全问题。然后*台工作人员多次挂断消费者的维权电话,并且多次在无告知未处理的情况下强制关结消费者售后工单。当询问不予处理的原因时,*台均以内部信息不方便告知为由拒绝告知消费者。

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